ประเด็นสำคัญ:· Babsy คือแบรนด์แปรงสีฟันที่ปรับแต่งได้ ซึ่งเปลี่ยนงานบ้านในแต่ละวันให้เป็นประสบการณ์ที่สร้างสรรค์และสร้างความมั่นใจ · บรรจุภัณฑ์นำเสนอสุนทรียศาสตร์ด้านศิลปะและงานฝีมือ ที่ทำให้ดูเหมือนชุดอุปกรณ์สร้างสรรค์มากกว่าผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพที่ปลอดเชื้อ · ในบริบทการดูแลสุขภาพที่กว้างขึ้น Babsy สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพส่วนบุคคล เมื่อทันตแพทย์สำหรับเด็ก Dr. Zach Gelber และ Dr. Dante ออกเดินทางเพื่อจัดการกับปัญหาที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งของการเลี้ยงดูบุตร นั่นก็คือการให้ลูกๆ แปรงฟัน พวกเขาไม่ได้คิดถึงเทคโนโลยีที่ทันสมัยหรือการเตือนความจำแบบดิจิทัล พวกเขากำลังคิดถึงการเสริมอำนาจและการแสดงออกแทน พวกเขาร่วมมือกับ Jordan Diatlo ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Leadoff Studio เพื่อสร้าง Babsy แบรนด์แปรงสีฟันที่ปรับแต่งได้ซึ่งเปลี่ยนงานบ้านในแต่ละวันให้เป็นประสบการณ์ที่สร้างสรรค์และเสริมสร้างความมั่นใจ ในระหว่างการรักษาทันตกรรมในเด็ก ดร. Gelber และผู้ร่วมก่อตั้งของเขาสังเกตเห็นแนวคิดที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก: ผู้ปกครองเกือบทุกคนถามคำถามเดียวกัน – เราจะกระตุ้นให้ลูก ๆ ของเราแปรงฟันได้อย่างไร เราจะทำให้พวกเขาอยากแปรงฟันได้อย่างไร Gelber กล่าวว่าไม่สำคัญว่าเด็กๆ จะอายุเท่าไร แต่ก็ยังเป็นปัญหาที่พบบ่อย ทันตแพทย์เห็นโดยตรงว่าเด็กๆ สนใจผลิตภัณฑ์ที่สะท้อนถึงบุคลิกของตนเองอย่างไร ตั้งแต่ Crocs ที่มีเสน่ห์น่าสะสม ไปจนถึงเสื้อยืดที่มีตัวละครอันเป็นที่รัก เป็นการสังเกตที่จุดประกายความคิด “เราต้องการมอบอำนาจให้กับเด็กๆ” เกลเบอร์กล่าว “แทนที่จะแปรงฟันเป็นการต่อสู้ จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามันกลายเป็นสิ่งที่พวกเขาสร้างและเป็นเจ้าของ” แนวคิดนี้นำไปสู่ระบบ “Build-A-Brush” ของ Babsy ซึ่งเป็นแปรงสีฟันแบบอินเทอร์แอคทีฟที่ช่วยให้เด็กๆ ประกอบและปรับแต่งแปรงของตัวเองโดยใช้ชิ้นส่วนที่มีสีสันและเปลี่ยนได้ ออกแบบมาเพื่อการเล่นและจุดประสงค์ ทีมงาน Babsy หันมาใช้ Leadoff Studio ซึ่งเป็นบริษัทออกแบบอุตสาหกรรมในนิวยอร์กซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคที่ผสมผสานฟังก์ชันและอารมณ์เข้าด้วยกัน ตั้งแต่เริ่มแรก Diatlo และทีมของเขาเข้าใจดีว่ากุญแจสำคัญคือการผสานความสนุกสนานเข้ากับความน่าเชื่อถือระดับมืออาชีพ “ผู้ปกครองคาดหวังสิ่งที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และได้รับการอนุมัติจากทันตแพทย์” Diatlo กล่าว “ในทางกลับกัน เด็กๆ ต้องการความสนุกสนาน สีสัน และความคิดสร้างสรรค์ งานของเราคือการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ถูกใจทั้งสองคน” การออกแบบที่ได้นั้นถ่ายทอดความงามทางศิลปะและงานฝีมือด้วยบรรจุภัณฑ์ที่ดูเหมือนชุดอุปกรณ์สร้างสรรค์มากกว่าผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพที่ปลอดเชื้อ กล่องด้านนอกทำจากกระดาษแข็งธรรมชาติและมีป้าย “สร้างโดยทันตแพทย์” ที่แสดงไว้อย่างเด่นชัด ซึ่งเป็นการรับรองที่ละเอียดอ่อนแต่สำคัญสำหรับผู้ปกครองว่าเวลาเล่นนั้นไม่ได้ต้องแลกมาด้วยประสิทธิภาพ จากนั้น ส่วนประกอบของแปรงด้านในได้รับการจัดวางอย่างประณีตในรูปแบบที่เป็นระเบียบและใช้งานง่าย ซึ่งเป็นช่วงเวลาแห่งความสงบก่อนที่ Diatlo เรียกว่า “การระเบิดของสีสันและความสนุกสนาน” เมื่อเด็กๆ เริ่มประกอบ “ตั้งแต่วันแรก เราอยากจะทำให้มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย เราอยากให้มันเป็นสิ่งที่วินาทีที่คุณเปิดกล่อง เด็กๆ รู้ว่ามันคืออะไร และต้องการนำมันออกจากกล่องและเริ่มใช้ทันที” Gerber กล่าว รูปแบบบรรจุภัณฑ์ช่วยให้เด็กๆ จดจำได้ทันทีว่าต้องทำอะไร คำแนะนำที่มีภาพประกอบใช้ภาพที่เรียบง่ายแทนที่จะใช้ข้อความที่หนักหน่วง ช่วยให้แม้แต่เด็กเล็กก็สามารถปฏิบัติตามได้ “มันต้องตรงไปตรงมามากจนเด็กอายุ 3 ขวบสามารถคิดออกได้” Diatlo กล่าว วิศวกรรมของ ImaginationGelber, Dante และ Diatlo ไม่เพียงแต่อาศัยการทดสอบในห้องปฏิบัติการเพื่อดูว่าแปรงสีฟันใหม่โดนใจเด็กๆ หรือไม่ แต่พวกเขาใช้ลูกๆ ของตัวเองเป็นผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์ในช่วงแรกๆ การทดสอบในช่วงแรกประกอบด้วยต้นแบบ—พิมพ์ 3 มิติในพลาสติกสีขาวล้วน ซึ่งกลายเป็นสินค้ายอดนิยมในบ้านของพวกเขา “เมื่อฉันให้ถุงชิ้นส่วนทดสอบแก่ลูกๆ พวกเขาก็เริ่มทะเลาะกันว่าใครได้ชิ้นส่วนไหน” Diatlo เล่า “นั่นคือตอนที่ฉันรู้ว่าเรามีบางสิ่งที่พิเศษ” แม้ว่าจะไม่มีสีหรือกราฟิก แต่การออกแบบแบบสัมผัสและโมดูลาร์ก็ดึงดูดเด็กๆ ได้ทันที Gelber สะท้อนความรู้สึกนั้น “เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่ได้เห็นว่าพวกเขาเป็นเจ้าของกระบวนการนี้มากเพียงใด แม้แต่เด็กเล็กๆ ที่ไม่สามารถประกอบมันได้ทั้งหมดก็ยังรู้สึกภูมิใจในการเลือกชิ้นส่วนที่พวกเขาชอบ”การออกแบบโมดูลาร์ที่ประสบความสำเร็จพอๆ กับ “การทดสอบ” ทำให้เกิดความท้าทายด้านการผลิตที่ไม่เหมือนใครสำหรับบริษัท “ความท้าทายประการหนึ่งคือการสร้างกล่องที่ได้มาตรฐานซึ่งจะพอดีกับชิ้นส่วนต่างๆ ทั้งหมดในชุดขยาย ตัวอย่างเช่น คุณรู้ไหมว่าชิ้นนี้มีรูปร่างทรงกลม ทรงกระบอก และรูปทรงเกลียว นั่นคือความท้าทายแรก เพียงแค่คิด ออกจากการผลิต” Diatlo กล่าว ชิ้นส่วนที่เปลี่ยนได้แต่ละชิ้น (บางชิ้นมีหู เกลียว หรือรูปทรงที่แตกต่างกัน) จะต้องใส่ลงในบรรจุภัณฑ์มาตรฐานในขณะที่ยังคงความคุ้มค่าในการผลิต Leadoff Studio แก้ไขปัญหานี้ด้วยการพัฒนาเม็ดมีดและการจัดกลุ่มแม่พิมพ์แบบกำหนดเอง โดยสร้างระบบที่ปรับขนาดได้ ซึ่งช่วยให้ Babsy ขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ด้วยชุดรีฟิลและการออกแบบใหม่ การปรับเปลี่ยนในแบบเฉพาะบุคคลพบกับการดูแลป้องกัน ในบริบทการดูแลสุขภาพที่กว้างขึ้น Babsy สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพเฉพาะบุคคล ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่สั่งทำพิเศษไปจนถึงอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะ ผู้บริโภคต้องการอุปกรณ์ดูแลสุขภาพที่สะท้อนถึงตัวตนและไลฟ์สไตล์ของตนเองมากขึ้น Babsy ขยายแนวคิดดังกล่าวไปสู่การดูแลช่องปากของเด็กๆ ผ่านการแสดงออกซึ่งหวังว่าจะนำไปสู่ความปรารถนาที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ “มันเป็นเรื่องของการแสดงออกและแรงจูงใจ” Gelber กล่าว แม้ว่าจะเปลี่ยนจากความรักในพิซซ่าในวันหนึ่งไปสู่นางเงือกในครั้งต่อไป พวกเขาก็จะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะใช้มัน” เป้าหมายดั้งเดิมของโครงการนี้คือการเพิ่มการยึดมั่น โดยพื้นฐานแล้วเพื่อให้เด็ก ๆ อยากแปรงฟันมากขึ้น “เรากำลังพยายามหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการใช้ประโยชน์จากแรงจูงใจของเด็กจริง ๆ และค้นหาว่าแท้จริงแล้วเด็กถูกขับเคลื่อนด้วยอะไร ในกรณีนี้ การสร้างความมั่นใจในตนเองและ ความรู้สึกของตัวเอง” นวัตกรรมของ Diatlo.Babsy กล่าวโดยการเปลี่ยนงานธรรมดาๆ ให้กลายเป็นพิธีกรรมที่มีความหมาย ด้วยการผสานการคิดเชิงออกแบบเข้ากับความเข้าใจในเด็ก แบรนด์ดังกล่าวเชื่อมช่องว่างระหว่างการดูแลสุขภาพและความคิดสร้างสรรค์ “มันไม่ใช่แค่เครื่องมือสำหรับงานบ้าน” Diatlo กล่าว “มันเป็นวัตถุแห่งความสุข ซึ่งเป็นสิ่งที่เด็กๆ ตื่นเต้นที่จะใช้ และหากความตื่นเต้นนั้นนำไปสู่นิสัยการแปรงฟันที่ดีขึ้น เราก็บรรลุสิ่งที่เราตั้งใจจะทำ” ปัจจุบันมีให้บริการผ่านเว็บไซต์ที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงของ Babsy และแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น TikTok Shop แบรนด์ดังกล่าววางแผนที่จะขยายไปสู่การค้าปลีกในอนาคตอันใกล้นี้ “มีความอยากผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพที่ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวและสนุกสนานเพิ่มมากขึ้น” Gelber กล่าว
แหล่งที่มาของข้อมูล