การผลิตซึ่งรวมถึงบรรจุภัณฑ์และการแปรรูป OEM อยู่ในภาวะที่งานที่มีทักษะจำนวนมากยังคงไม่สำเร็จ นอกเหนือไปจากสถานการณ์เลวร้ายที่อุตสาหกรรมต้องเผชิญมาตั้งแต่ปี 2560 ด้วยก้าวปัจจุบันและไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเพื่อจัดการกับความท้าทายด้านแรงงาน ครึ่งหนึ่งของ ตำแหน่งงาน 3.8 ล้านตำแหน่งที่คาดไว้ระหว่างปี 2567 ถึง 2576 จะยังคงว่าง ตามรายงานใหม่ของ Deloitte และ The Manufacturing Institute เรื่อง “การรับผิดชอบ: ผู้ผลิตสนับสนุนการเติบโตด้วยกลยุทธ์ด้านแรงงานที่กระตือรือร้น” รายงานนี้อิงจากการสำรวจออนไลน์ของผู้ผลิตในสหรัฐฯ มากกว่า 200 ราย การสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูงจากองค์กรการผลิตทุกขนาดและทุกภาคส่วน การวิเคราะห์ข้อมูลทุติยภูมิอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับอุปสงค์และอุปทานแรงงาน และการวิเคราะห์จากทีมเศรษฐกิจของ Deloitte นี่คือ ไม่ใช่การเปิดเผยใหม่ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม แต่ด้วยอุตสาหกรรมการผลิตของสหรัฐฯ ที่เกิดขึ้นจากการแพร่ระบาดบนเส้นทางการเติบโตที่แข็งแกร่ง การเติบโตอย่างต่อเนื่องจึงคาดว่าจะเกิดขึ้นในอีก 10 ปีข้างหน้า เนื่องจากบริษัทต่างๆ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ลดความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทาน และยกระดับการใช้ประโยชน์ แรงจูงใจและนโยบายของรัฐบาล ตำแหน่งงานที่ไม่ได้รับการตอบสนองอาจถึงจุดแตกหัก ฝ่ายการผลิตตระหนักถึงวิกฤตดังกล่าว เนื่องจาก 65% ของผู้ตอบแบบสอบถามในแนวโน้มไตรมาสที่ 1 ประจำปี 2567 ของสมาคมผู้ผลิตแห่งชาติ ชี้ว่าการดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถเป็นความท้าทายทางธุรกิจหลัก ความต้องการทักษะด้านดิจิทัลกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เนื่องจากการดำเนินงานและผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อนมากขึ้นและข้อมูลจากอุปกรณ์และระบบที่เชื่อมต่ออัจฉริยะจำเป็นต้องบูรณาการและวิเคราะห์ “ผู้ผลิตตระหนักดีว่าบุคลากรกำลังพัฒนา” — แคโรลิน ลี ประธานและผู้อำนวยการบริหารของ The Manufacturing Institute กล่าว “การเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วยโรคระบาดได้สร้างงานใหม่หลายแสนตำแหน่ง และตอนนี้เราเห็นความต้องการทักษะดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นซึ่งจำเป็นต้องได้รับ ไม่เช่นนั้นอาจเสี่ยงต่อการขยายช่องว่างของความสามารถออกไปอีก” การวิเคราะห์ของ Deloitte และ The Manufacturing Institute (MI) แสดงให้เห็นว่า มีความต้องการทักษะการจำลองและซอฟต์แวร์จำลองเพิ่มขึ้น 75% ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา โดยส่วนใหญ่เป็นที่ต้องการสำหรับบทบาทการผลิตหรือการทดสอบที่ใช้เทคโนโลยี บทบาทต่างๆ เช่น นักสถิติ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล วิศวกร นักโลจิสติกส์ ผู้จัดการระบบคอมพิวเตอร์และข้อมูล นักพัฒนาซอฟต์แวร์ และช่างเทคนิคบำรุงรักษาอุตสาหกรรม มีแนวโน้มที่จะเติบโตในอัตราที่รวดเร็วที่สุดระหว่างปี 2565 ถึง 2575 สำหรับบทบาทด้านการผลิต บทบาทที่เติบโตเร็วที่สุดน่าจะเป็นตำแหน่งเหล่านั้น ที่ต้องใช้ทักษะระดับสูง เช่น ช่างเทคนิคการประมวลผลเซมิคอนดักเตอร์ ช่างเครื่อง หัวหน้างานระดับแนวหน้า ช่างเชื่อม และช่างประกอบชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องกลไฟฟ้า ด้วยเหตุนี้ ผู้ผลิตจึงต้องปรับตัว “การพัฒนาความสามารถ ทั้งจากภายในฐานพนักงานที่มีอยู่และจากพนักงานที่เพิ่งเข้าสู่ตลาดแรงงาน เป็นสิ่งสำคัญในการตามทันนวัตกรรมที่ต่อเนื่อง” จอห์น คอยเคนดัลล์ ประธานบริษัท Deloitte Consulting กล่าว LLP และรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมและผู้นำการก่อสร้างของสหรัฐอเมริกา “บริษัทที่ลงทุนในการยกระดับทักษะพนักงานผ่านการฝึกอบรม เทคโนโลยี และนโยบายที่ตอบสนองความคาดหวังของพนักงาน ล้วนอยู่ในตำแหน่งที่ดีสำหรับการเติบโตในอนาคต” ผู้ผลิตกำลังเพิ่มและลงทุนที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการ ความต้องการทักษะ และคุณค่าของบุคลากรที่กำลังพัฒนา ขณะเดียวกันก็สร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการรักษาพนักงานที่มีอยู่ เนื่องจากกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ที่เกษียณอายุจะถูกแทนที่ด้วยคนรุ่นมิลเลนเนียลและเจนแซดที่กำลังเข้ามาแทนที่ การศึกษาพบว่าภาคการผลิตจะต้องลงทุนในกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับความคาดหวังของพนักงาน รวมถึงความยืดหยุ่นที่มากขึ้น เกือบครึ่งหนึ่ง (47%) ของผู้ตอบแบบสอบถามของ Deloitte และผู้ตอบแบบสอบถามของ MI ระบุว่าการจัดการการทำงานที่ยืดหยุ่น เช่น กะที่ยืดหยุ่น การเปลี่ยนกะ และการแบ่งกะ มีผลกระทบมากที่สุดในการรักษาพนักงานไว้ ผลการวิจัยยังเผยให้เห็นว่าพนักงานปัจจุบันมีความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ จนถึงจุดที่พวกเขามีโอกาสลาออกจากองค์กรน้อยลง 2.7 เท่าในอีก 12 เดือนข้างหน้า หากพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาสามารถได้รับทักษะที่จำเป็นซึ่งมีความสำคัญต่ออนาคต ความร่วมมือสำหรับพนักงานที่เข้ามาก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน “บริษัทต่างๆ จะต้องจัดลำดับความสำคัญของเทคโนโลยี การฝึกอบรม และการพัฒนาผู้มีความสามารถ และการลงทุนที่ขับเคลื่อนการเติบโตจะต้องให้อุตสาหกรรมสร้างระบบนิเวศของผู้มีความสามารถ” Lee กล่าว “ด้วยการลงทุนในการเป็นหุ้นส่วน การฝึกงาน และการศึกษา ตลอดจนการจัดลำดับความสำคัญของพนักงานที่หลากหลายและครอบคลุมมากขึ้น บุคลากรที่มีความสามารถหน้าใหม่ทั้งหมดจะอยู่ที่โรงงานและขับเคลื่อนคลื่นลูกใหม่ของการเติบโต” ผู้ผลิตที่ทำการสำรวจมากกว่า 9 ใน 10 รายกล่าวว่าพวกเขากำลังสร้างพันธมิตรอย่างน้อยหนึ่งแห่งเพื่อปรับปรุงการดึงดูดงานและการรักษาพนักงาน และโดยเฉลี่ยแล้วพวกเขากำลังร่วมมือกับสี่แห่งขึ้นไป ประเภทความร่วมมือห้าอันดับแรกของผู้ตอบแบบสอบถาม ได้แก่ วิทยาลัยเทคนิค (73%) สมาคมอุตสาหกรรม (58%) มหาวิทยาลัย (48%) หน่วยงานพัฒนาเศรษฐกิจของรัฐและภูมิภาค (47%) และโรงเรียนอนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย (44%) ความร่วมมือจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่การสร้าง การใช้ประโยชน์ และการสนับสนุนโปรแกรมการฝึกอบรม ซึ่งช่วยตอบสนองความจำเป็นในการพัฒนาผู้มีความสามารถใหม่ๆ เกือบครึ่งหนึ่ง (47%) ของผู้ตอบแบบสำรวจในการวิจัยโดย Deloitte และ MI ระบุว่าการฝึกงาน การศึกษาการทำงาน หรือการฝึกงานในบริษัทผู้ผลิตจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มความสนใจในอุตสาหกรรมการผลิตในฐานะทางเลือกอาชีพ
แหล่งที่มาของข้อมูล
