ในวันที่นำไปสู่ PACK EXPO Las Vegas การประชุมสุดยอด Emerging Brands Summit เป็นสถานที่สำหรับแบรนด์เกิดใหม่ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขยายการดำเนินงานของพวกเขา แบรนด์เกิดใหม่จำนวนมากจะต้องอาศัยผู้ผลิตร่วมและผู้บรรจุหีบห่อเพื่อช่วยตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น เพื่อนร่วมงานจะมีคุณค่าอย่างยิ่งในการช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อขยายขนาดให้เร็วขึ้น พวกเขาจะมองหาแบรนด์เกิดใหม่ที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับพันธมิตรมากกว่าซัพพลายเออร์ โดยอาจใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ ในธุรกิจของตนเอง Ron Puvak กรรมการบริหารของ Contract Packaging กล่าวว่า “นี่เป็นอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีพลวัตอย่างมาก” Association (CPA) ซึ่งให้บริการทั้งผู้ร่วมบรรจุหีบห่อและผู้ผลิตร่วม เช่นเดียวกับแบรนด์ CPG ที่เกิดขึ้นใหม่ เพื่อนร่วมงานหลายคนกำลังพัฒนาแบรนด์ด้วยตัวเอง เขากล่าวเสริม “นั่นเป็นสิ่งที่ดี เราจะพูดถึงเรื่องนั้นและกลยุทธ์ของพวกเขาที่อยู่เบื้องหลังและวิธีการทำงานให้ประสบความสำเร็จ” Puvak เป็นผู้ดูแลการอภิปรายในการประชุม Emerging Brands Summit ในฐานะกลุ่มผู้ผลิตร่วมและผู้ร่วมบรรจุหีบห่อได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการนำทางหลัก ขั้นตอนการเติบโตในชีวิตของแบรนด์เกิดใหม่ ข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาครอบคลุมถึงการค้นหาสิ่งที่เหมาะสม การเลิกชอบเพื่อนร่วมงาน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสาร และอื่นๆ อีกมากมาย แต่เหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาเน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำให้ความสัมพันธ์เป็นหุ้นส่วนมากกว่าการทำธุรกรรม “คนเหล่านี้เป็นผู้ประกอบการ พวกเขาเป็นนักสร้างสรรค์ และเป็นผู้ร่วมงาน” Puvak กล่าวถึงผู้ร่วมงาน “พวกเขาต้องการมีคนเดินเข้าประตูบ้านและประสบความสำเร็จ นั่นเป็นประโยชน์สูงสุดของพวกเขา”คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเพื่อนร่วมงานเหมาะสมกับคุณหรือไม่เมื่อคุณทำการตรวจสอบสถานะแล้ว คุณได้นำผลิตภัณฑ์ของคุณออกสู่ตลาด และคุณพร้อมที่จะขยายขนาดแล้ว คุณมีการตัดสินใจที่สำคัญบางอย่างที่ต้องตัดสินใจว่าจะทำสิ่งนั้นได้อย่างไร ผู้ผลิตร่วมพร้อมที่จะเป็นพันธมิตรด้วย และคุณอาจมีตัวเลือกต่างๆ “คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้รับคำตอบสำหรับคำถาม และความต้องการของคุณได้รับการเข้าใจอย่างชัดเจน และเรามาที่นี่เพื่อถามสิ่งเดียวกันกับคุณ เราจะถามคำถามหลายข้อกับคุณ และเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะตอบสนองความต้องการของเราโดยมาที่โต๊ะที่เตรียมไว้” DeAnn DeVenney ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดของ Maverick Packaging กล่าว “สิ่งสำคัญสำหรับแนวทางแรกเริ่มที่คุณจัดระเบียบคือคุณต้องมีเป็ดเรียงกันเป็นแถว เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะอยู่เคียงข้างคุณในฐานะที่ปรึกษาหากคุณต้องการสิ่งนั้น เราขอขอบคุณที่มีโอกาสช่วยเหลือคุณไปตลอดทาง” สิ่งสำคัญคือคุณต้องยินดีที่จะแบ่งปันวิสัยทัศน์สำหรับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ Dillon Vincent ผู้อำนวยการฝ่ายประกันคุณภาพสำหรับ Crystal Packaging กล่าวเสริม “คุณต้องเต็มใจที่จะทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณในฐานะหุ้นส่วน เพื่อที่เราจะได้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าเป้าหมายคืออะไร” เขากล่าว “มันจะเติบโตอย่างรวดเร็วจนมีปริมาณมากไหม? หรือคุณจะเติบโตด้วย SKU หลายรายการ? การตรงไปตรงมาและโปร่งใสตั้งแต่เริ่มต้นก็มีประโยชน์อย่างยิ่ง ด้วยวิธีนี้ เราในฐานะเพื่อนร่วมงานจะไม่เป็นคอขวดในการทำงานหรือระงับอะไรก็ตาม”Vincent ยังแนะนำให้สวมรองเท้าบูทภาคพื้นดินและเยี่ยมชมไซต์ของเพื่อนร่วมงานด้วยตนเอง “อาจเป็นไปไม่ได้ เน้นย้ำมากพอที่ผู้ผลิตตามสัญญาหรือผู้บรรจุหีบห่อตามสัญญาของคุณเป็นพันธมิตรของคุณ ไม่ใช่ผู้ขายของคุณ” Paul Srater ประธานของ Minimus Products กล่าวเสริม ช่วงหลายนาทีแรกของการประชุมสามารถกำหนดแนวทางได้ว่าความสัมพันธ์นั้นจะดำเนินไปอย่างไร เขากล่าวเสริม “เมื่อคุณส่งลูกน้อยไปอยู่ในมือของบริษัทอื่น คุณต้องการที่จะมีความสัมพันธ์แบบนั้นโดยที่พวกเขาเป็นคู่รักของคุณและคุณทั้งสองก็ปฏิบัติต่อกันแบบนั้น” นอกเหนือจากความสัมพันธ์แล้ว เพื่อนร่วมงานจะประเมินว่า หรือไม่พวกเขาสามารถสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างเหมาะสม DeVenney กล่าวโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความสำคัญของการทำให้พวกเขาเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างชัดเจน “ถ้าฉันสามารถเก็บตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อที่ฉันจะได้ถือมันได้ และต้องแน่ใจว่าฉันซาบซึ้งในวิธีการบรรจุของคุณ” เธอกล่าว “บางทีคุณอาจกำลังเผชิญกับความท้าทายบางอย่าง ฉันอยากจะเข้าใจว่าความท้าทายเหล่านั้นคืออะไรเพราะมีบางอย่างอยู่เบื้องหลัง บางทีการปิดของคุณอาจไม่เข้ากับขวดของคุณอย่างถูกต้อง มีสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้ เราต้องการที่จะมีการสนทนาเหล่านั้นอยู่เสมอ แต่ขั้นตอนแรกของฉันคือการทำความเข้าใจว่าเราสามารถให้บริการที่คุณกำลังมองหาได้หรือไม่ โดยพิจารณาจากความสามารถในปัจจุบันของเรา” ขั้นตอนแรกคือการทำให้แน่ใจว่าความสามารถนั้นสอดคล้องกัน Vincent เห็นด้วย “เมื่อเราพบว่ามันจะได้ผล เราจะดูว่าคุณเคยร่วมงานกับเพื่อนร่วมงานในอดีตหรือไม่ และเรียนรู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล เพื่อที่เราจะได้แน่ใจว่าความสัมพันธ์ของเราและหุ้นส่วนของเรานั้น ก้าวไปข้างหน้าจะเป็นไปในทางบวก” เขากล่าวเสริม โดยพื้นฐานแล้วจะขึ้นอยู่กับความโปร่งใสของทั้งสองฝ่าย Srater กล่าว “การที่แบรนด์พูดว่า ‘นี่คือสิ่งที่ฉันกังวล’ หรือ ‘นี่คือปัญหาที่ฉันเคยพบเห็นมาก่อน นี่คือสิ่งที่ฉันอยากจะทำให้สำเร็จ จากนั้นเราในฐานะผู้ร่วมแพ็คของก็พูดว่า ‘นี่คือสิ่งที่เราทำได้ นี่คือสิ่งที่เรามี และจุดที่เราเห็นปัญหา’” เขากล่าว “หรือเราอาจพูดว่า ‘รู้ไหม มันไม่เหมาะกับเรา’”ผู้ผลิตร่วมบางรายอาจมีบางสิ่งที่พวกเขาเชี่ยวชาญ หรืออาจไม่สนใจที่จะรับแบรนด์ที่กำลังมาแรง “หากไม่มีความเหมาะสม ลองขอคำแนะนำจากคนที่คุณกำลังพูดคุยด้วย” Srater เร่งเร้า “อุตสาหกรรมนี้ต้องการช่วยเหลือลูกค้าเป็นอย่างมาก เราสามารถช่วยให้คำแนะนำที่ดีและผ่านการตรวจสอบแก่ผู้บรรจุหีบห่อรายอื่นซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้า ไม่ว่าเราจะได้ร่วมงานกับพวกเขาหรือไม่ก็ตาม” อะไรจะเป็นอุปสรรคสำหรับผู้ผลิตร่วม เมื่อหันสู่ด้านลบ Puvak ค้นหาสิ่งที่ไม่ชอบจากมุมมองของเพื่อนร่วมงาน สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อคุณออกไปข้างนอกเพื่อขอความช่วยเหลือในการขยายธุรกิจ หากคุณเข้าสู่โหมดชอปปิ้ง (“คุณเป็นคนที่สี่ที่ฉันพบในสัปดาห์นี้ คุณมีอะไรให้ฉันบ้าง?”) เพื่อนร่วมงานรู้ทันทีว่าจะไม่เป็นหุ้นส่วน “นั่นคือสิ่งที่สามารถกำหนดความล้มเหลวได้ หากนั่นคือแนวทาง หากใช้แทนกันได้ และคุณปฏิบัติต่อผู้ผลิตตามสัญญาเหมือนสินค้าโภคภัณฑ์ มันเป็นความร่วมมือกันจริงๆ” Shrater กล่าว “มันไม่ใช่แค่เรื่องราคาเท่านั้น มันเกี่ยวกับปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย” Vincent เห็นด้วย และยังนำความยืดหยุ่นมาสู่การอภิปรายอีกด้วย “หากแบรนด์เข้ามาและพวกเขาไม่เต็มใจที่จะยืดหยุ่น พยายามทำให้ความสัมพันธ์ได้ผลกับบริษัทของเรา การทำงานร่วมกับพวกเขาในระยะยาวอาจเป็นเรื่องยากมาก เพราะมันอาจกลายเป็นการสื่อสารที่ผิดพลาดหรือสิ่งต่าง ๆ ได้รับ ไม่อยู่ในแนวนั้น” เขากล่าว “เมื่อพูดถึงการร่วมงานกับเราในฐานะผู้ผลิตตามสัญญา เรากำลังพยายามนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด แต่เมื่อไม่มีความยืดหยุ่นหรือความเต็มใจที่จะทำงานร่วมกับคู่ของคุณจริงๆ สิ่งนั้นก็อาจยุ่งยากเล็กน้อย”แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารอย่างต่อเนื่องคืออะไร?การสื่อสารถือเป็นกุญแจสำคัญในการพบปะครั้งแรกกับผู้ผลิตร่วมของคุณ แต่ แล้วก้าวไปข้างหน้าล่ะ? Puvak ถามผู้ร่วมอภิปรายถึงตัวอย่างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด “คุณไม่สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนร่วมแพ็คมากเกินไปได้ หากคุณมีปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อห่วงโซ่อุปทานมีความสนุกสนานเหมือนกับเมื่อสองสามปีก่อน เราไม่สามารถสื่อสารมากเกินไปได้” Vincent เน้นย้ำ “วางแผนให้เรียบร้อย แจ้งให้เราทราบหากมีอาการปวดหัวและสะอึกเกิดขึ้นระหว่างทาง เมื่อพูดถึงน้ำยาซักผ้าขวดหนึ่ง มีส่วนประกอบ 40, 50 ชิ้นที่พูดและทำทั้งหมดมารวมกันเพื่อทำสิ่งนั้น ดังนั้นทั้งหมดนั้นจึงต้องถูกกำหนดเวลาอย่างดีและสม่ำเสมอมากเพื่อให้สอดคล้องกับตารางการผลิตของเรา” การสื่อสารอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเกิดข้อผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบันทึกของ Srater “การมีการสื่อสารแบบนั้น บางครั้งอาจมีทางเลือกในการแก้ปัญหาแบบผู้ประกอบการมากมายที่อาจเกิดขึ้นได้ โดยคุณอาจไม่รู้ว่าคุณมีโอกาสที่จะถามคำถามนั้น” เขากล่าว บ่อยครั้งลักษณะของการสื่อสารเปลี่ยนแปลงไป ความไว้วางใจเพิ่มขึ้น ใบสั่งซื้ออยู่ในมือ และเพื่อนร่วมงานก็เริ่มทำงานเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง “การสื่อสารนั้นบางครั้งเปลี่ยนไปเป็นสิ่งที่เป็นทางการมากขึ้น” DeVenney กล่าว “ตอนนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นอีเมลทั้งหมด บางครั้งเรามีแบบฟอร์มที่เราต้องการให้คุณกรอกเพื่อให้มีความเข้าใจที่ชัดเจนในทุกส่วนของรายการวัสดุของคุณ” DeVenney เรียกร้องให้เจ้าของแบรนด์ยอมรับการเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์นั้น “มีเหตุผลว่าทำไมจึงมีการนำขั้นตอนเหล่านั้นมาใช้” เธอกล่าว “มันเปลี่ยนจากจุดเริ่มต้นไปสู่การผลิต” ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันพร้อมสำหรับเพื่อนร่วมงานแล้ว หากคุณประสบปัญหาในการกรอกคำสั่งซื้อจากการดำเนินงานของคุณเอง อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ร่วมงาน ผู้ผลิต แต่มันอาจจะไม่ใช่ “มันขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์” Shrater กล่าว “บางครั้งผู้คนไปที่ห้องครัวเชิงพาณิชย์ เราได้รับผู้สำเร็จการศึกษาจากครัวเชิงพาณิชย์เข้ามาทำธุรกิจของเราจำนวนมาก บางครั้งผู้คนก็ชอบคิดหาสูตรเองที่บ้านและคิดสูตรอาหารขึ้นมา เราอาจส่งพวกเขาไปหานักวิทยาศาสตร์ด้านอาหารเพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่พวกเขาทำนั้นถูกต้องและเก็บรักษาไว้อย่างเหมาะสมและทั้งหมดนั้น ดังนั้นมันจึงขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริงๆ” Srater กล่าวเสริมว่ามันไม่เร็วเกินไปที่จะมีการสนทนาครั้งแรกกับผู้ผลิตร่วม “บ่อยครั้ง ยิ่งเร็วก็ยิ่งดี” เขากล่าว “เราจะมีคนเข้ามาแบบว่า ‘ฉันยังไม่พร้อม’ ฉันออกไปได้หกเดือน หนึ่งปีออก แต่ฉันจำเป็นต้องรู้ว่าฉันกำลังดูอะไรอยู่ ฉันจำเป็นต้องรู้ว่าทางเลือกของฉันคืออะไร ฉันต้องรู้ว่าสิ่งนี้จะเป็นอย่างไรในการผลิต เพื่อที่ฉันจะได้วางแผนตามนั้นได้’ เรายินดีรับการสนทนาตั้งแต่เนิ่นๆ” Vincent เห็นด้วย “ผมคิดว่ามันไม่เร็วเกินไป” เขากล่าว “หากคุณกำลังคิดเรื่องนี้อยู่ ให้เริ่มค้นคว้าและโทรศัพท์ จัดการประชุมเพื่อหารือกับเพื่อนร่วมงาน เพราะในระหว่างการสนทนา คุณอาจรู้ว่าคุณพร้อมหรือยังไม่พร้อม แม้ว่าตอนนี้คุณกำลังดำเนินการผลิตและการผลิตของคุณเอง แต่เมื่อขยายไปถึงจุดหนึ่ง ก็เห็นได้ชัดว่ามีคำตอบง่ายๆ อยู่ที่นั่น แต่หากคุณกำลังพิจารณาที่จะทำผลงานร่วมกันกับทำผลงานของคุณเอง ในเวลานั้น มันเป็นโอกาสที่ดีที่จะได้ไปพูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน” ในท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีใครรู้ดีไปกว่าที่คุณทราบเมื่อคุณ พร้อมสำหรับการเป็นเพื่อนร่วมงาน DeVenney กล่าว ผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดกำลังทำงานร่วมกับลูกค้าคนหนึ่งซึ่งมาและบอกว่าพวกเขาตามไม่ทัน พวกเขาต้องหยุดการตลาดทั้งหมดเพราะพวกเขาแค่พยายามทำตามคำสั่งซื้อที่มีอยู่ “เอาล่ะ ถึงเวลาแล้ว” เธอกล่าว “หากคุณต้องหยุดขายเพราะสิ่งที่คุณมุ่งความสนใจไปที่การผลิตเพียงอย่างเดียว ก็ถึงเวลาแล้ว”
แหล่งที่มาของข้อมูล