เนื้อหานี้เขียนและส่งโดยซัพพลายเออร์ ได้รับการแก้ไขเพื่อให้สอดคล้องกับพื้นที่และสไตล์ของสิ่งพิมพ์นี้เท่านั้น Y International USA แห่ง Lyndhurst รัฐนิวเจอร์ซีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท LuLu Group International ที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ เชี่ยวชาญในการส่งออกสินค้าบรรจุห่อและอาหารสำหรับผู้บริโภคไปยังธุรกิจค้าปลีกทั่วตะวันออกกลางและอินเดีย บริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 100 คนแห่งนี้กล่าวว่ากำลังสร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจในพื้นที่โดยการสร้างความต้องการสินค้าอุปโภคบริโภคและอาหารในท้องถิ่นจากต่างประเทศ และตั้งเป้าไปที่ภูมิภาคอื่นๆ ของสหรัฐอเมริกาในขณะที่บริษัทเติบโตขึ้น ส่วนหนึ่งของแผนการเติบโตนั้นอยู่ในระบบอัตโนมัติของบรรจุภัณฑ์ โดยเฉพาะระบบอัตโนมัติของหุ่นยนต์ นั่นเป็นเหตุผลที่ Y International หันมาหา Tutor Intelligence ผู้ให้บริการด้านหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติที่เชี่ยวชาญด้านการจัดวางบนพาเลท การขึ้นรูปกล่อง และหุ่นยนต์ขนย้ายสายพานลำเลียง การใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ควบคู่ไปกับการกำหนดราคาที่แข่งขันได้ ยืดหยุ่น ตามการใช้งาน Tutor หุ่นยนต์ที่ลดความเสี่ยงทางการเงินและทางเทคนิคสำหรับโรงงานที่มีข้อกำหนดการเปลี่ยนแปลงสูงสุด เช่น Y International “เรามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ผลิตในซีกโลกตะวันตก จากนั้นเราก็ส่งออกไปยังลูกค้าซึ่งเป็นภูมิภาคของร้านค้าแต่ละแห่งในตะวันออกกลาง เป็นประจำ ซึ่งเป็นช่วงเวลาประมาณ 45 วัน เรามี SKU ประมาณ 5,000 รายการเข้ามาที่คลังสินค้าของเรา” Justin Altman ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการของ Y International กล่าว โรงงานแห่งนี้จะประมวลผลผลิตภัณฑ์อาหารที่มีเสถียรภาพในชั้นวางในความกว้างทั้งหมดเท่าที่ใครๆ ก็สามารถดำเนินการได้ ค้นหาบนชั้นวางของในร้านขายของชำ และแต่ละรายการจะต้องมีป้ายกำกับสำหรับขายในต่างประเทศแยกกัน “เรามองหาระบบอัตโนมัติมาหลายปีก่อนเกิดโรคระบาดด้วยซ้ำ มีกำไรไม่มากนัก และถ้าคุณพังแล้วได้หุ่นยนต์แล้วหุ่นยนต์ทำงานไม่ได้ คุณก็ต้องจ่ายเงินชดเชย” Scott Weber ผู้จัดการประจำภูมิภาคของ Y International กล่าวเสริม Tutor กล่าวว่าระบบนี้ให้การเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่เหมือนใคร สู่ระบบอัตโนมัติของหุ่นยนต์ที่ล้ำหน้าด้วยการกำหนดราคาตามการใช้งานที่มีความเสี่ยงต่ำ “ฉันหมายถึงเราเดินผ่านไปเราเห็นสิ่งที่เราต้องการ ฉันเดินออกไปพร้อมกับข้อตกลงที่ฉันต้องการเมื่อคุณบอกฉันว่ามันทำงานอย่างไร หากเราจะพูดถึงการชำระเงิน นั่นคือสิ่งที่ขายไป” Weber กล่าว จากประสบการณ์ของ Altman และ Weber ผู้ให้บริการหุ่นยนต์รายอื่นๆ ไม่ได้เตรียมพร้อมที่จะรับมือกับความหลากหลายประเภทที่ Y International เห็นในแต่ละวัน นั่นไม่ได้ทำให้พวกเขามีความมั่นใจที่จำเป็นในการลงทุน “พวกเขาส่วนใหญ่ต้องการให้เราซื้อผลิตภัณฑ์ของตน และพวกเขาจะดูว่ามันจะได้ผลหรือไม่ และนั่นไม่ใช่สิ่งที่เราสนใจ” อัลท์แมนกล่าว “ไม่มีใครเต็มใจจริงๆ เมื่อพวกเขาเห็นงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อพวกเขา เห็นความยิ่งใหญ่ของสิ่งที่พวกเขาจะต้องพยายามทำให้หุ่นยนต์เหล่านี้ทำได้” เวเบอร์กล่าวเสริม “(Tutor Intelligence) ให้ความสนใจ พวกคุณจัดการกับเราก่อนที่เราจะซื้ออะไร พวกคุณทำงานร่วมกับเราและเข้าใจในสิ่งที่เราต้องการ” เทคโนโลยีของ Tutor สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ AI ที่เป็นเอกสิทธิ์ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการออกแบบทางวิศวกรรมใหม่ ไม่ว่าคำสั่งซื้อ สายการผลิต SKU หรือลูกค้าจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร นั่นหมายความว่าผู้ปฏิบัติงานในสายงานเพียงลำพังก็สามารถมอบหมายงานใหม่ให้กับโคบอท Tutor เพื่อเริ่มทำงานกับ SKU ใหม่ได้ บริษัทกล่าวว่าลูกค้าไม่จำเป็นต้องจัดสรรช่างเทคนิคหรือวิศวกรมาดูแลหุ่นยนต์ Tutor คนงานในสายการผลิตคนหนึ่งชื่อเจนนิเฟอร์ ซึ่งทำงานกับหุ่นยนต์สี่ตัวพูดว่า: “ฉันมีสี่สายการผลิต สำหรับฉันมันง่ายมาก ทำงานกับหุ่นยนต์ทั้งสี่ตัวได้ง่ายมาก เพราะฉันไม่ต้องการอะไร ไม่ต้องการความช่วยเหลือจากใคร คนในตำแหน่งของฉันทำงานง่ายมาก พวกเขาแค่ต้องแพ็คของและหุ่นยนต์ก็จะทำงานทั้งหมดให้พวกเขา” เนื่องจากระบบหุ่นยนต์แต่ละระบบเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Tutor กล่าวว่าความสามารถในการติดตามความสำเร็จของหุ่นยนต์จากระยะไกลและตอบสนองต่อปัญหาในเวลาไม่กี่วินาทีได้ยกระดับมาตรฐานสำหรับลูกค้า บริการในอุตสาหกรรม “ครูสอนพิเศษอยู่บนลูกบอลแล้ว หากลีดของฉันเห็นการเปลี่ยนแปลงในบรรทัดฐาน พวกเขาจะรับโทรศัพท์ทันที พวกเขาจะมองเห็นปัญหาแต่ละข้อได้โดยตรง และโดยทั่วไปแล้ว ให้แก้ไขปัญหาทันที” อัลท์แมนกล่าว ด้วยหุ่นยนต์ AI ของ Tutor ที่มีอยู่ Y International กล่าวว่าได้นำหน้าคู่แข่งในด้านนี้ไปแล้ว “ผู้คนกลัวการเปลี่ยนแปลง และเทคโนโลยีนั้นก็กำลังมาอย่างรวดเร็ว มันมาเร็วมาก คุณมีตัวจับเวลาเก่าๆ มากมายที่ยังไม่พร้อม ฉันเชื่อว่านั่นคือปัญหาในอุตสาหกรรม” เวเบอร์กล่าว สกอตต์และจัสตินได้พบกับ Tutor Intelligence ที่ PACK EXPO International “เหตุผลเดียวของเราในการไปงานแสดงนวัตกรรมคือการพบสิ่งนี้ เรากำลังมองหาหุ่นยนต์ และเราก็เดินไปตามทางเดิน และเราเห็นการสาธิตเกิดขึ้นกับพวกคุณทุกคน มันทำให้ฉันทึ่ง ฉันดูเพิ่มอีกแล้วเราก็คว้าทุกคนมาได้” เวเบอร์กล่าว “และฉันบอกเขาว่า การแสดงเสร็จแล้ว เรากำลังใช้สิ่งนี้ ฉันบอกผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการของฉันว่า การแสดงเสร็จแล้ว มาลองคนเหล่านี้กันเถอะ” “การทำงานร่วมกับ Tutor เป็นเรื่องง่าย เราดีใจที่ได้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมของเรา เมื่อเราทัวร์ ไม่ว่าเราจะซื้อสินค้าหรือขายบริการหรืออะไรก็ตาม เมื่อมีคนมาทัวร์โกดัง พวกเขามักจะหยุดและถามเกี่ยวกับหุ่นยนต์และพูดคุยเกี่ยวกับหุ่นยนต์” อัลท์แมน กล่าวว่า Weber และ Altman Y International ยังคงขยายการดำเนินงานแบบอัตโนมัติต่อไป Tutor Intelligence ยังคงเป็นพันธมิตรหลักในการเดินทางของพวกเขา
แหล่งที่มาของข้อมูล
