MattPak, Inc. ซึ่งตั้งอยู่ในชานเมืองชิคาโก ภูมิใจในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เปิดรับนวัตกรรม และลงทุนในบุคลากร หลังจากเหตุเพลิงไหม้ครั้งใหญ่ในปี 2551 บริษัทได้สร้างตัวเองขึ้นมาใหม่อย่างรวดเร็วผ่านความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและเจริญรุ่งเรืองในฐานะผู้ร่วมบรรจุหีบห่อที่ประสบความสำเร็จในทุกวันนี้ โดยเริ่มต้นจากการสนทนาระหว่างเพื่อนในปี 2544 Ted Kunach และ Jeff Graham ทั้งคู่มีประสบการณ์มากมายในการทำงานที่ co-packer Cloud Corporation ก่อนที่จะขายให้กับไพรเวทอิควิตี้ (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Mespack)”Chuck Cloud ผู้ก่อตั้ง Cloud Corporation เป็นผู้คิดค้นเครื่องทำซองละลายน้ำได้ย้อนกลับไปในปี 1962″ Jeff Graham ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายขายและหุ้นส่วนของ MattPak กล่าว “เขาบอกฉันว่า ‘ไปสร้างตลาด’ และนั่นคือสิ่งที่ฉันทำกับพ็อดเหล่านี้ในช่วงทศวรรษ 1990″Ted Kunach ซึ่งปัจจุบันเป็นประธานและหุ้นส่วนของ MattPak มีความสามารถพิเศษในการสร้างและสร้างเครื่องจักรขึ้นใหม่โดยรับหน้าที่ตามพ่อของเขา ในวัยเด็ก Kunach จะไปเยี่ยม (และช่วยขนพาเลท) ในโรงงานที่พ่อของเขาทำงานอยู่ “เขาสามารถเป่านกหวีด ร้องเพลง และเต้นรำได้ และเขาก็สร้างชิ้นส่วนที่ซับซ้อนที่สุดให้กับเครื่องจักรเหล่านั้น” คูนาชกล่าว “ฉันเพิ่งดูเครื่องจักรและรู้สึกทึ่งกับพวกมัน”‘มาสร้างกระเป๋าและพ็อดกันดีกว่า’เมื่อรวมประสบการณ์ของพวกเขา Kunach และ Graham ก็มีรากฐานที่มั่นคงในการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ร่วมกัน “Ted สามารถซ่อมเครื่องจักรหรือหาเครื่องจักรที่จะซื้อได้” Graham กล่าว “และเราสามารถจัดหากระเป๋าและพ็อดให้กับบริษัทหลายแห่งได้” เมื่อพวกเขาออกจาก Cloud ทั้งสองก็เริ่มคิด “มันจะยากขนาดไหน?” Graham นึกถึงการสนทนาของพวกเขาในตอนนั้น “มันคงจะสนุกดี เรามาเริ่มต้นบริษัทของเราเองและทำกระเป๋าและพ็อดกันเถอะ” รูปแบบเหล่านั้น ได้แก่ พ็อดโพลีไวนิลแอลกอฮอล์ (PVA) ที่ละลายน้ำได้และผงแบบเสิร์ฟครั้งเดียวในกระดาษ ฟิล์ม หรือซองฟอยล์ ยังคงเป็นแกนหลักของ MattPak’s ดำเนินกิจการร่วมบรรจุจนถึงทุกวันนี้ พันธมิตรเช่าอาคารในแฟรงคลินพาร์ค รัฐอิลลินอยส์ และเริ่มประกอบอุปกรณ์สำหรับธุรกิจใหม่ของตน สัญญาใหญ่ฉบับแรกของ MattPak คือการบรรจุมันฝรั่งสำเร็จรูปในถุงตั้งสำหรับ Idahoan Foods ซึ่งเป็นสัญญาที่ช่วยให้ผู้ร่วมบรรจุหีบห่อสร้างเครื่องบรรจุ PVA เครื่องแรกได้ ตั้งชื่อบริษัทตามแมทธิว ลูกชายคนเล็กของ Kunach ในปี 2544 โดย MattPak ถือกำเนิดขึ้น การทดลองด้วยไฟ ในช่วงกลางทศวรรษ 2000 การดำเนินการดังกล่าวได้รับสัญญาเพื่อผลิตฝักสำหรับผงซักฟอกและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือนรายใหญ่ รวมถึงกระเป๋าและซองสำหรับแบรนด์อาหาร แต่ไม่นานหลังจากวันเกิดปีที่ 7 ของ MattPak ก็พบกับความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่ ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2551 ไฟไหม้ซึ่งเกิดจากปฏิกิริยาทางเคมีในผลิตภัณฑ์เพิ่มปริมาณผ้าซักได้ทำลายโรงงานส่วนใหญ่ เหตุเพลิงไหม้ทำให้ทีม MattPak ใกล้ชิดกันมากขึ้น: Kunach จำได้ว่าพนักงานของ MattPak ทำงานเพื่อกอบกู้สิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ได้อย่างไร “เราสร้างใหม่ตั้งแต่ต้นโดยใช้การสนับสนุนจากพันธมิตรในอุตสาหกรรมของเราและการทำงานหนักของทีมงานของเรา” Kunach กล่าว หนึ่งในทีมที่ใหญ่ที่สุดของ MattPak ลูกค้ายังเสนอพื้นที่ในโรงงานเพื่อช่วยให้การดำเนินงานของผู้ร่วมบรรจุหีบห่อดำเนินต่อไปได้ในขณะที่บริษัทสร้างตัวเองขึ้นมาใหม่ ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่ไม่ธรรมดาที่พิสูจน์ถึงความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นที่ MattPak ได้สร้างขึ้นในระยะเวลาอันสั้น “พวกเขา ไม่ได้เรียกเก็บเงินอะไรจากเรา พวกเขาแค่พูดว่า ‘เราต้องการให้คุณเก็บสิ่งของให้เราต่อไป ดังนั้นมาใช้พื้นที่ของเรา’” Kunach เล่า เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ดำเนินต่อไปในระหว่างการสร้างใหม่ MattPak ยังว่าจ้างงานบางส่วนให้กับผู้ร่วมบรรจุหีบห่อรายอื่นด้วย แต่สัญญาเหล่านั้นจะกลับมาที่ MattPak เมื่อมันกลับมายืนได้อีกครั้ง “เราไม่ได้สูญเสียลูกค้าแม้แต่รายเดียว ที่จริงแล้ว เราได้รับธุรกิจใหม่ในช่วงเวลานั้นด้วยซ้ำ” Graham กล่าว ภายในเดือนสิงหาคม ปี 2009 MattPak ก็กลับมาดำเนินการเต็มรูปแบบในโรงงานเดิมและแข็งแกร่งกว่าที่เคย “เราไม่เพียงแค่สร้างใหม่ แต่เราขยาย” Kunach อธิบาย “เราขยายพื้นที่จาก 20,000 เป็น 50,000 ตารางฟุต โดยเพิ่มสายการผลิตใหม่และสร้างชั้น 2 เพื่อรองรับอุปกรณ์ได้มากขึ้น” ในวันนี้ ความมุ่งมั่นของ MattPak ที่มีต่อลูกค้าถือเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ (คำขวัญของบริษัทคือ “ความเป็นเลิศในบรรจุภัณฑ์ตามสัญญา” ).“เราทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อลูกค้าของเรา” Kunach กล่าว “ถ้าเราทำงานไม่ได้ เราก็จะชี้แนะพวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขากลับมาเรื่อยๆ”ฝักและผง ผู้บรรจุร่วมมีกระบวนการผลิตหลักสองขั้นตอน: กระบวนการผลิตหนึ่งสำหรับฝักที่ละลายน้ำได้ และอีกวิธีหนึ่งสำหรับผงในซอง โดยแต่ละด้านคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 50% ของธุรกิจ ห้องผลิตแต่ละห้องถูกปิดล้อมด้วยระบบจัดการอากาศของตัวเองเพื่อหลีกเลี่ยงการปนเปื้อนข้าม สำหรับด้านพ็อดที่ละลายน้ำได้ของธุรกิจ MattPak ใช้เครื่องดรัมแบบหมุนความเร็วสูงที่ออกแบบเองภายในองค์กรซึ่งผลิตเครื่องดรัมแบบเติมครั้งเดียว พ็อดสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งของเหลวและผง โดยทั่วไปฝักเหล่านี้มักใช้ในน้ำยาซักผ้า แต่มีการใช้งานอื่นๆ อีกมากมาย ผลิตภัณฑ์ที่เป็นของเหลวหรือผงสำหรับเส้นพ็อดจะถูกป้อนด้วยแรงโน้มถ่วงผ่านถังพัก โดยจะกรองผงด้วยแม่เหล็ก เมื่อผลิตภัณฑ์เข้าสู่เครื่องบรรจุแบบกำหนดเองของ MattPak ระบบจะป้อน PVA สองม้วนเพื่อสร้างพ็อด ม้วนหนึ่งขึ้นรูปด้วยสุญญากาศเพื่อเป็นช่องและอีกม้วนสำหรับปิดฝา ทั้งสองม้วนจะเต็มไปด้วยส่วนเสิร์ฟเดียวก่อนที่จะปิดผนึกโดยใช้น้ำ ความร้อน และแรงดัน ม้วนถูกตัดในทิศทางของเครื่องจักรก่อนที่พ็อดจะเคลื่อนไปไว้ในกล่องที่เรียงกันเป็นกลุ่ม จากนั้นจึงต่อไปยังเครื่องจัดเรียงพาเลทแบบหุ่นยนต์ Formic สองตัว ในด้านอาหาร MattPak จัดการผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รวมถึงสารให้ความหวาน เครื่องเทศ เครื่องปรุงรส กาแฟสำเร็จรูป ช็อคโกแลตร้อน ชีสขูด และเครื่องดื่มมิกซ์ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทำงานบนอุปกรณ์รูปแบบแนวนอน/บรรจุ/ปิดผนึกจาก Bartelt, RA Jones หรือ Cloud ซึ่งบรรจุถุงหรือซองโดยใช้การเคลื่อนไหวเป็นระยะๆ หรือต่อเนื่อง การใช้งานที่เป็นนวัตกรรมใหม่ นอกเหนือจากผงซักฟอกและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดระดับมืออาชีพ MattPak ยังบรรจุโปรตีนเพื่อสุขภาพและการออกกำลังกายไว้แล้ว เก็บในฝักที่กินได้และละลายน้ำได้ บริษัทกำลังสำรวจพ็อดที่ละลายน้ำได้สำหรับผสมเครื่องดื่มด้วย “เรากำลังพิจารณาที่จะย้ายไปสู่โกโก้ร้อนและเครื่องดื่มผสม โดยคุณหย่อนฝักลงในขวดน้ำแทนที่จะฉีกถุงเปิดแล้วเท” Graham กล่าว . หนึ่งในนวัตกรรมที่โดดเด่นที่สุดของ MattPak ได้รวมเอาสองส่วนไว้ในแพ็คเกจเดียว: การออกแบบแบบพ็อดภายในกระเป๋า MattPak ร่วมมือกับ Brook + Whittle สำหรับ Degreaser and Cleaner จาก WD-40 Company ในรูปแบบบรรจุภัณฑ์ที่ยืดหยุ่น ผลิตภัณฑ์นี้บรรจุในฝักที่มีลักษณะคล้ายแท่งซึ่งจะละลายเมื่อผสมกับน้ำในเครื่องพ่นขวดที่มีอยู่แล้ว “คุณเพียงแค่ใส่ฝักของเหลวลงในเครื่องพ่นสารเคมี เขย่าขวด เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว” ไมเคิลกล่าว McCann ผู้จัดการฝ่ายขายภายในของ MattPak “ชุดซองและพ็อดทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้ของเหลวเต็มขวด” MattPak ยังหวังที่จะขยายเพิ่มเติมโดยลงทุนในโซลูชันบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนซึ่งใช้วัสดุจากชีวภาพมากขึ้นในเวลาที่เหมาะสม การรักษาคนงานที่ดี กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่งในความสำเร็จของ MattPak คือ วัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง พนักงานได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นครอบครัว และฝ่ายบริหารซึ่งนำโดยเจ้าของร่วม Ted Kunach, Jeff Graham และ Matthew Kunach ก็ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิดและการพัฒนาพนักงาน “พวกเขามักจะเดินบนพื้น พูดคุยกับพนักงาน และฟังความคิดของพวกเขา” McCann กล่าว กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่งในการรักษาพนักงานที่ดีที่ MattPak คือการเน้นที่การส่งเสริมจากภายใน “ผู้จัดการและผู้นำทีมของเราหลายคนเริ่มต้นจากสายงานและทำงานในโรงงาน และตอนนี้พวกเขากำลังจัดการการดำเนินงาน” Graham กล่าว มองไปสู่อนาคต บริษัทกำลังอยู่ระหว่างการขยายครั้งใหญ่อีกครั้ง: ภาคผนวกที่จะบริหารสายการผลิตใหม่เพื่อ ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ พวกเขากำลังขยายกระเป๋าแบบตั้งได้ที่มีซิปอีกด้วย MattPak จะเข้าร่วมในการตรวจสอบทางสังคม ESG เป็นครั้งแรกในปีหน้า Graham.Matthew Kunach ซึ่งเป็นคนชื่อเดียวกับบริษัทและปัจจุบันเป็นผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการกล่าวว่า “นี่คือสิ่งต่อไปที่กำลังจะเกิดขึ้น และลูกค้าของเราต้องการการตรวจสอบเหล่านี้” มองไปข้างหน้าถึงอนาคต แต่ก็บอกว่ายังมีความรู้สึกภาคภูมิใจอย่างลึกซึ้งในงานที่ MattPak ดำเนินการอยู่ ทำวันนี้ “มันเจ๋งมากที่ได้เดินเข้ามาที่นี่ทุกวัน และได้เห็นชื่อของคุณบนประตู และรู้ว่าคุณจะเติบโตต่อไปอีกหลายปี” เขากล่าว
แหล่งที่มาของข้อมูล
