เมื่อ 95% ของบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภค (CPG) ที่สำรวจโดย PMMI, The Association for Packaging and Processing Technologies กล่าวว่าพวกเขากำลังดิ้นรนในการจ้างผู้ปฏิบัติงานและช่างเทคนิคที่มีทักษะ ก็ยืนยันว่าพวกเขากำลังเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ ตามรายงานการวิจัยของ PMMI ที่มีชื่อว่า 2025 Inside the Workforce Gap ระบุว่า เกือบ 60% คาดว่าปัญหาการจ้างงานจะกลายเป็นปัญหาหรือเรียกร้องมากขึ้นในอนาคต “บริษัท CPG ที่สัมภาษณ์กล่าวว่าปัญหาแรงงานทวีความรุนแรงมากขึ้นเนื่องจากการเกษียณอายุของพนักงานที่มีประสบการณ์ การลาออกที่สูงในหมู่พนักงานใหม่ และการแข่งขันที่รุนแรงสำหรับช่างเทคนิค ส่งผลให้หลายบริษัทไม่แน่ใจว่ากลุ่มแรงงานจะดีขึ้นอย่างไร” Jorge Izquierdo รองประธานฝ่ายพัฒนาตลาดของ กล่าว PMMI ปัญหาการฝึกอบรมและการเก็บรักษาความรู้ต้องได้รับการแก้ไขด้วย บริษัท CPG หลายแห่งเชื่อว่าผู้ปฏิบัติงานเรียนรู้ได้ดีที่สุดอย่างสม่ำเสมอจากการกระทำ ซึ่งทำให้การลงมือปฏิบัติจริงและการทำซ้ำๆ เป็นวิธีการฝึกอบรมที่พึ่งพาได้มากที่สุด แต่แนวทางเหล่านี้มีความเสี่ยงเนื่องจากการฝึกอบรมอาจแตกต่างกันไปตามกะ และความรู้เกี่ยวกับชนเผ่าจะหายไปเมื่อพนักงานที่มีประสบการณ์ลาออก เมื่อพูดถึงการฝึกอบรมพนักงานใหม่ สื่อสิ่งพิมพ์และการแรเงาพนักงานเป็นวิธีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน ปัจจุบันเครื่องมือดิจิทัลและเครื่องมือฝังตัวมีการใช้งานน้อยเกินไป อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ปลายทางจำนวนมากมองว่าระบบอัตโนมัติเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายด้านแรงงาน และวางแผนที่จะมุ่งเน้นไปที่การใช้งานในการขนถ่ายขึ้น/ลง การตรวจสอบ และการดำเนินการเปลี่ยนแปลง แม้ว่าจะมีอุปสรรคในการดำเนินการ รวมถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) รอยเท้าของโรงงานขนาดเล็ก และการหยุดทำงานที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้งและการฝึกอบรม OEM มีบทบาทสำคัญในการเอาชนะภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกด้านแรงงานเมื่อนักวิจัยของ PMMI ถามผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ว่าลูกค้าของพวกเขาหารือเกี่ยวกับความท้าทายด้านแรงงานกับพวกเขาบ่อยแค่ไหน เกือบสองในสามกล่าวว่าพวกเขาหารือเกี่ยวกับ บ่อยครั้งหรือตลอดเวลา ดังนั้น OEM ที่ปรับปรุงการออกแบบอุปกรณ์และโมเดลการฝึกอบรม/การสนับสนุนให้ทันสมัย จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการช่วยลดช่องว่างด้านแรงงานและตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป นอกจากนี้ การให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับเครื่องมือที่ใช้งานน้อยเกินไปและการสาธิต ROI จากการลงทุนในการฝึกอบรมสามารถผลักดันการนำระบบอัตโนมัติมาใช้มากขึ้น แต่ OEM ต้องทำมากกว่านั้น ปัจจุบัน ผู้ใช้รายงานว่าถึงแม้จะมีเครื่องจักรที่มีความซับซ้อน แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากในการแก้ไขปัญหาและบำรุงรักษาในสภาวะการใช้งานจริง นอกจากนี้ ผู้ปฏิบัติงานมักประสบปัญหากับเครื่องจักรที่ซับซ้อนหรือปรับแต่งเอง คู่มือที่ล้าสมัย และขาดคำแนะนำในตัว ในความเป็นจริง ผู้ตอบแบบสอบถาม CPG เพียง 14% จัดอันดับขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) หรือคู่มือที่พิมพ์ออกมาว่าเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการเริ่มต้นใช้งานหรือยกระดับทักษะของผู้ปฏิบัติงาน บริษัท CPG กำลังขอการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาวิดีโอ ซึ่งหลายคนมองว่าเป็นรูปแบบที่ยืดหยุ่นและเข้าถึงได้ ซึ่งสามารถรองรับผู้ปฏิบัติงานได้ตามความต้องการ ซึ่งเป็นการส่งสัญญาณถึงโอกาสสำหรับ OEM ในการขยายข้อเสนอของตน ผู้ใช้ปลายทางยังเชื่อว่าส่วนเสริมที่ปรับขนาดได้ เช่น วิดีโอการฝึกอบรมระยะสั้น ขั้นตอนผ่านอินเทอร์เฟซระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร หรือ คู่มือที่ขับเคลื่อนด้วยรูปภาพสามารถช่วยรวบรวมความเชี่ยวชาญและลดการพึ่งพาความรู้ที่ไม่มีเอกสาร นอกจากนี้ เพื่อลดความเสี่ยงและปรับปรุงผลการฝึกอบรม บริษัทอาจจำเป็นต้องจับคู่การลงมือปฏิบัติจริงกับรูปแบบดิจิทัลที่จัดทำเป็นเอกสาร ซึ่งทำให้ความรู้มีความสอดคล้องมากขึ้นและสามารถถ่ายทอดได้ทั่วทั้งบุคลากร OEM สามารถสร้างสะพานเชื่อมช่องว่างโดยการใช้คุณสมบัติการออกแบบที่ใช้งานได้จริงและเครื่องมือแบบฝังที่สามารถลดข้อผิดพลาด ลดเวลาหยุดทำงาน และเสริมศักยภาพพนักงานที่มีประสบการณ์น้อย ผู้ผลิตเครื่องจักรควรจัดเตรียมเครื่องมือการฝึกอบรมที่ชัดเจน สม่ำเสมอ และเข้าถึงได้ รวมถึงหลายภาษา คู่มือที่เป็นรูปภาพ วิดีโอสั้นตามงาน และไลบรารีดิจิทัลที่เชื่อมโยงกับแต่ละเครื่อง นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงการฝึกอบรมผ่านผู้ฝึกสอนที่มีทักษะและการสนับสนุนติดตามผลหลังการติดตั้ง PACK EXPO East วันที่ 17–19 กุมภาพันธ์ 2026 ที่ศูนย์การประชุมเพนซิลเวเนีย ถือเป็นโอกาสอันดีเยี่ยมสำหรับบริษัท CPG ในการพัฒนาและเพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานในโรงงานของตน นิทรรศการดังกล่าวตั้งอยู่ในเมืองฟิลาเดลเฟีย โดยสามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาวิธีต่างๆ ที่จะ:กระตุ้นและให้คำปรึกษาแก่พนักงานอายุน้อยด้วยการดื่มด่ำไปกับนวัตกรรมในโลกแห่งความเป็นจริง ส่งเสริมการพัฒนาความเป็นผู้นำและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านบรรจุภัณฑ์รุ่นต่อไป สร้างทีมที่แข็งแกร่งและมีส่วนร่วมมากขึ้น ขณะเดียวกันก็กำหนดอนาคตของบริษัท OEM สามารถเชื่อมช่องว่างด้วยการใช้คุณสมบัติการออกแบบที่ใช้งานได้จริงและเครื่องมือแบบฝังที่สามารถลดข้อผิดพลาด ลดเวลาหยุดทำงาน และเสริมศักยภาพพนักงานที่มีประสบการณ์น้อย ผู้ผลิตเครื่องจักรควรจัดเตรียมเครื่องมือการฝึกอบรมที่ชัดเจน สม่ำเสมอ และเข้าถึงได้ รวมถึงหลายภาษา คู่มือที่เป็นรูปภาพ วิดีโอสั้นตามงาน และไลบรารีดิจิทัลที่เชื่อมโยงกับแต่ละเครื่อง นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงการฝึกอบรมผ่านผู้ฝึกสอนที่มีทักษะและการสนับสนุนติดตามผลหลังการติดตั้ง เรียนรู้เพิ่มเติมและลงทะเบียนตอนนี้สำหรับ PACK EXPO East
แหล่งที่มาของข้อมูล
